Phương thức giao hàng

Công ty TNHH Hoa Hoa nhận giao hàng, vận chuyển toàn quốc. Các hệ thống giao nhận vận chuyển, chuyển phát nhanh mà Hoa Hoa đang sử dụng hoặc tự vận chuyển/vận chuyển theo mong muốn Quý khách hàng.

Hiện tại Hoa Hoa Online có các phương thức giao hàng sau:

1. Giao hàng tận nơi

Cung cấp địa chỉ chính xác của Quý khách về nơi giao hàng và người nhận hàng để Hoa Hoa vận chuyển tận nơi cho Quý khách. Hoa Hoa đang thực hiện cung cấp chuyển phát nhanh với giá vận chuyển ước tính dựa theo phí của các nhà vận chuyển.

Nếu Quý khách có đăng ký tài khoản, thông tin giao hàng sẽ được tự động cập nhật (hoặc thay đổi thông tin nếu cần thiết).

Các dạng giao hàng tận nơi là:

+ Chuyển phát nhanh/hoả tốc: là phí chuyển phát nhanh thông qua các bên vận chuyển thứ 3 (Grab, ...) trong khu vực nội thành Hà Nội hoặc liên tỉnh, nếu khách hàng có nhu cầu lấy hàng nhanh trong ngày (lưu ý: Hoa Hoa không chịu trách nhiệm về tốc độ vận chuyển và thời gian nhận hàng vì sẽ phụ thuộc điều kiện vận chuyển như: thời gian đặt dịch vụ vận chuyển, khoảng cách địa lý của khách hàng so với Hoa Hoa, v.v). Nếu có nhu cầu thanh toán phí vận chuyển khi nhận hàng, vui lòng để lại lời nhắn cho chúng tôi.

+ Chuyển phát trong tuần bởi Hoa Hoa : là phí giao hàng do Hoa Hoa tự thực hiện trong khu vực nội thành Hà Nội, thời gian giao hàng không cố định trong tuần (chi tiết xin liên hệ với chúng tôi).

Chuyển phát nhanh/chuyển phát trong tuần thường được thực hiện trong 1-4 ngày. Trường hợp hàng của Quý khách là hàng đặt không có sẵn, hàng sẽ mất thêm khoảng 2-4 tuần để nhập hàng và vận chuyển.

Các dạng chuyển phát (khu vực được tính khoảng cách từ địa chỉ kho của Hoa Hoa và được thể hiện khi điền địa chỉ giao hàng khi đặt hàng):

Loại phí	Khu vực	Định mức	Mức phí
Phí chuyển phát trong tuần bởi Hoa Hoa	Nội thành Hà Nội	Đơn hàng <3,000,000 VNĐ	30,000 VNĐ
Phí chuyển phát trong tuần bởi Hoa Hoa	Nội thành Hà Nội	Đơn hàng từ 3,000,000 VNĐ	Miễn phí vận chuyển
Phí chuyển phát nhanh trong ngày*	Nội thành Hà Nội, liên tỉnh	Người nhận trả phí khi nhận hàng (Liên hệ để kiểm tra mức phí)
Phí chuyển phát hoả tốc trong ngày*	Nội thành Hà Nội, liên tỉnh	Người nhận trả phí khi nhận hàng (Liên hệ để kiểm tra mức phí)

* Sử dụng dịch vụ CPN (Grab, Viettel Post...), theo mức phí thực tế. Bất kỳ thay đổi sẽ được thông báo lại cho Quý khách khi Hoa Hoa liên lạc lại xác nhận đơn hàng.

Đối với giao hàng liên tỉnh với giá trị trên 50,000,000 VNĐ, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để tư vấn làm hợp đồng mua bán để đảm bảo lợi ích cho cả 2 bên.

Nếu có lời nhắn nào với Hoa Hoa, vui lòng điền vào mục "Chú thích cho chủ cửa hàng".

2. Nhận tại cửa hàng:

Hiện tại cửa hàng mặc định sẽ là địa chỉ của Công ty TNHH Hoa Hoa tại: 335 Trương Định, phường Tương Mai, quận Hoàng Mai, Hà Nội. Quý khách có thể chọn đến lấy hàng tại địa chỉ này (có chỗ để xe ô tô và xe máy).

Thông tin về các cửa hàng/kho hàng Quý khách có thể đến lấy sẽ được cập nhật nếu có.

3. Trường hợp đặc biệt

Dành cho Quý khách ở khu vực ngoại thành.

- Giao hàng liên tỉnh tận nơi: Quý khách cần vận chuyển nhanh, vận chuyển hoả tốc,...tới các khu vực ngoại thành, Hoa Hoa sẽ liên lạc với Quý khách để trao đổi phí vận chuyển. Phí vận chuyển sẽ được Quý khách thanh toán khi nhận hàng.

- Giao tại xe vận chuyển riêng ở bến xe: trường hợp Quý khách nhận vận chuyển hàng liên tỉnh và có nhu cầu giao tại bến xe, phụ phí ra vào bến bãi sẽ được tính thêm vào phí vận chuyển.

Hoa Hoa hiện tại nhận giao hàng cho nhà xe qua Bến xe Nước ngầm (khu vực Giải Phóng, Hoàng Mai, Hà Nội)

Quý khách lưu ý để lại thông tin về chuyến xe cho Hoa Hoa liên lạc giao hàng:

+ Tên chuyến xe (VD: Nhà xe Thành Vân)

+ Tên người liên lạc

+ SĐT liên lạc

+ Các chú thích khác: thời điểm cần nhận hàng, thời điểm xe di chuyển (thời điểm nhận hàng trong ngày có thể thay đổi theo thời điểm di chuyển của xe), các chú thích khác cần ghi chú trên hàng để nhà xe liên hệ với khách...

Lưu ý: trong trường hợp Quý khách muốn thay đổi phương thức vận chuyển, liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.

Mọi thắc mắc, hỗ trợ hãy liên hệ với chúng tôi: